Conditions générales

1. RÈGLEMENTS
Montant du séjour à verser en intégralité à la réservation.
Dès réception du règlement dans les 7 jours suivant votre demande, vous recevrez un bon d’échange à remettre lors de votre arrivée sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours ouvrés.

2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS
• Virement bancaire : Banque Populaire Grand Ouest des Côtes d’Armor,
RIB : 13807 00545 11121030096 03
IBAN : FR76 1380 7005 4511 1210 3009 603 – BPGO PAIMPOL
• Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de KARTHIER FORESTIER (comptes français uniquement).
• Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa
• Chèques Vacances
Attention : il est impératif d’indiquer la référence de votre réservation avec votre paiement.

3. CAPACITÉ
Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.
La direction se réserve le droit de modifier l’attribution de cabane dans le cas où le nombre d’occupants maximal ne serait pas atteint.

4. GARANTIES « SPÉCIALE CABANES »
Compte tenu de la spécificité de cet hébergement, une garantie annulation spécifique vous est proposée de manière optionnelle, en plus du prix de la location. Cette garantie est facultative mais demeure fortement recommandée car elle couvre les aléas climatiques, alertes météo et les restrictions d’accès inhérent à ce type d’ hébergement comme le vertige.
Dans tous les cas, si vous souhaitez y souscrire, la garantie annulation* ne sera pas remboursée.
*forfait de 5€ par cabane quelle que soit la durée de votre séjour.
Celle-ci vous couvrira pour les clauses précisées ci-dessous :

 

a – Modification ou annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée :
En cas de maladie grave, accident grave ou décès concernant exclusivement l’un des occupants prévus lors du séjour et sur présentation d’un certificat médical ou de décès, la garantie spécifique cabane vous permettra d’être remboursé intégralement de votre règlement ou un report vous sera proposé dans les 6 mois à compter de votre date initiale de séjour.

Pour tout séjour annulé de plus de 30 jours avant la date d’arrivée, et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, nous retiendrons l’équivalent de 30% du séjour. Entre 30 et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 60% du montant.
Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise aux Cabanes du Jardin de pierre.

 

b – Modification ou annulation de séjour par Les Cabanes du Jardin de pierre AVANT votre arrivée :
En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 6 mois courants.

Modification ou annulation de séjour par le client AVANT votre arrivée : En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés,
indépendants de votre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, si vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer et seulement dans ce contexte météorologique particulier, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants.

 

c – Modification ou annulation de séjour par Les Cabanes du Jardin de pierre SUR SITE :
En cas d’alerte météo Orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit en cabane, pour des raisons de sécurité.
Un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément, et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
Uniquement si nous n’avions pas de solution de relogement disponible, l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée (garantie annulation déduite) ou un report de date vous sera proposé, dans les 6 mois courants.

 

d – Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE : dans le cas d’un refus d’accéder à votre cabane (peur, vertige…), un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
Si nous n’avions pas de solution de relogement disponible à vous proposer l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée.

 

e – Obligation d’annuler votre séjour en raison des interdictions du gouvernement, liées à la crise sanitaire du coronavirus. Votre séjour sera instantanément mis en attente et reporté (mais non remboursé) à une date ultérieure de votre choix, dans les 6 mois suivants la date initiale de votre séjour.

5. TARIFS
Les tarifs figurant sur notre brochure s’entendent toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. Les prix sont calculés sur la base des taux de TVA en vigueur et sont donc susceptibles d’être modifiés en fonction de l’évolution de ceux-ci. Cependant, le prix indiqué au client à la réservation fait foi et ne peut en aucun être modifié, sauf si le client vient à changer les paramètres de sa réservation (modification du type d’hébergement, du nombre de personnes, des dates de séjour et/ou retrait de prestations.)
Attention : si, pour quelque motif que ce soit, il devait y avoir une différence tarifaire entre la date programmée du séjour et la date reportée, vous devrez régler la différence.

6. ENFANTS
L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour.

Nos cabanes se veulent familiales et peuvent ainsi accueillir vos tout petits enfants dès 2 ans.

7. CONDITIONS PARTICULIÈRES
Toute réservation avec un bon ou une carte cadeau est utilisable en une seule et unique fois, non remboursable, modifiable sous les conditions stipulées à l’article 4 : « garantie spéciale cabane » sous réserve d’avoir opté pour cette option. La validité d’un bon cadeau émis par les Cabanes du jardin de pierre est de 365 jours. La durée ne saurait être étendue.
Les Cabanes du Jardin de pierre proposent un hébergement atypique, sans eau ni électricité. Elles ne pourront être tenues pour responsables d’un départ anticipé pour cause de froid, humidité ou autre raisons liées au confort. Le client se doit de se munir de vêtements adéquats et couverture supplémentaire si nécessaire

8. ANIMAUX
Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.Il s’agit d’une interdiction formelle de la commission de sécurité, dans l’intérêt de vos petits compagnons.

9. OBJETS DE VALEUR
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. La direction ne saurait être tenue pour responsable en cas de vol.

10. RÉCLAMATION
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
Les Cabanes du Jardin de pierre – 181, route de Plouha – Saint Michel – 22290 PLEHEDEL

Votre séjour :
Pour préparer votre séjour : il est indispensable de vous munir d’un téléphone portable chargé, ainsi que de votre propre sac de couchage UNIQUEMENT si vous êtes TRÈS frileux.
48h avant votre venue nous vous prions de bien vouloir convenir d’une heure d’arrivée parmi les créneaux proposés (par mail ou par téléphone indiqué sur votre bon d’échange). A votre arrivée, le propriétaire vous attend à l’Accueil. En cas d’arrivée tardive ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de nous prévenir.


Dépôt de garantie :

A votre arrivée nous vous demanderons le versement d’un dépôt de garantie de 30€ par cabane pour couvrir le cas échéant le coût du matériel endommagé ou manquant et une remise en état des lieux. Payable par chèque ou espèces, il vous sera restitué lors de votre départ.
Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu’elles vous auront été expliquées à votre arrivée. Un livre d’or est à votre disposition dans chaque cabane, afin de recueillir vos impressions.
Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées avant 11h. Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié à l’endroit indiqué. Vous êtes attendu à l’Accueil pour les dernières formalités.

Notre ligne téléphonique habituelle est actuellement indisponible
mais nous sommes joignables au 07 70 70 70 05
et par mail : cabanesdujardindepierre@orange.fr
Merci de votre compréhension